Das Kommunikationslabor ermöglicht eine Kombination aus einem im Film demonstriertem Verkaufsgespräch, Unterbrechungen, in denen die Zuschauern zu teilnehmenden "Regisseuren" werden und eine, von einem Moderator geleitete Diskussion. Die Teilnehmer können im schnellen Wechsel vom Beobachter zum Akteur werden und bewegen sich immer auf Augenhöhe zur Filmebene und zum Moderator. Das Beispiel für ein Kommunikationslabor als theatrales Ereignis "Die Probefahrt"